How can we help you?
Diffusion de contenu en continu via les applications Go
Les abonnés d'Eastlink TV peuvent diffuser du contenu en continu via des applications mobiles telles que STACKTV, TSN, Sportsnet et bien d'autres.
Nous avons modifié la procédure de connexion aux applications Go afin d'utiliser vos identifiants de compte Home Services. Veuillez vous connecter à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe de compte Home Services.
Guides pratiques d'Eastlink Stream
Pour commencer à diffuser du contenu, suivez quelques étapes simples.
Rendez-vous sur (ou téléchargez) l'application de votre choix.
Trouvez et cliquez sur « Se connecter/Se connecter ».
Choisissez Eastlink comme fournisseur de télévision.
Connectez-vous à l’aide de vos identifiants services à domicile Mon compte. Si vous n’avez pas encore d’identifiants Mon compte, rendez-vous à l’adresse https://access.eastlink.ca/u/registration.
Vous êtes maintenant prêt à regarder vos contenus préférés.
Divertissement : A&E, Adult Swim, Citytv, Citytv Halifax, Showcase
Famille et enfants : YTV
Style de vie : Flavour Network, Home Network, National Geographic, Oxygen True Crime, Slice, W Network
Films et séries : Crave, Starz
Actualités et informations : BNN Bloomberg, CNN, CNN International, CP24, HLN
Sports : Big 10 Network, Sportsnet, Sportsnet 360, Sportsnet One, Sportsnet World, TSN
La disponibilité des chaînes varie selon votre forfait télévisé.
Tout d'abord, assurez-vous que votre appareil respecte la configuration système requise par l'application. Si c'est le cas et que vous utilisez le Wi-Fi, il se peut que vous deviez résoudre un problème de connexion. Si vous utilisez les données mobiles, essayez de vous connecter à votre réseau Wi-Fi pour voir si la qualité vidéo s'améliore.
Vos identifiants de connexion sont liés à votre numéro de compte. Lors de votre déménagement, nous vous avons attribué un nouveau numéro de compte. Pour continuer à accéder au contenu en streaming, vous devrez créer un nouveau compte « Services à domicile » avec votre nouveau numéro de compte et votre code postal.
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, veuillez suivre les étapes de l'assistance Mon compte des services à domicile .
Pour réinitialiser votre mot de passe Mon compte Services à domicile, veuillez vous connecter à Mon compte et cliquer sur Nom d'utilisateur et mot de passe (menu de gauche) et suivre les étapes.
Si vous utilisez l'application Mon compte des services à domicile, cliquez sur Plus pour mettre à jour votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
