Non. Composez simplement tous vos numéros interurbains comme vous le faites actuellement.

Oui. Si, à tout moment, vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos services interurbains, il vous suffit de nous contacter au 1-888-345-1111.

Tous les appels interurbains directs sont facturés selon les tarifs de votre forfait interurbain. Les appels interurbains avec assistance d'un opérateur ou à frais virés ne sont pas inclus dans le forfait interurbain d'Eastlink et vous seront facturés par Eastlink sur votre facture mensuelle de service téléphonique local. Les appels passés avec une carte d'appel sont également facturés séparément de votre forfait interurbain.

Pour bénéficier du forfait interurbain d'Eastlink, vous devez être abonné au service téléphonique local d'Eastlink. En vous abonnant aux deux services, vous économisez encore plus chaque mois et profitez de la commodité d'avoir les deux services chez un seul fournisseur.

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Pour toute question ou pour obtenir de l'aide pour passer un appel interurbain, vous pouvez communiquer avec l'opérateur. Toutefois, les frais liés à l'assistance d'un opérateur ne sont pas couverts par le forfait interurbain d'Eastlink. Ces appels vous seront facturés sur votre facture de service local.

Les appels à frais virés vous sont facturés directement par votre opérateur téléphonique local et ne figurent donc pas dans le récapitulatif de votre forfait interurbain Eastlink. Les frais d'appels à frais virés apparaissent dans la section « Téléphonie locale » de votre facture Eastlink et les tarifs appliqués sont fixés par l'opérateur de l'appelant, et non par Eastlink. Eastlink se contente de restituer les frais facturés par cet opérateur.