Vous pouvez économiser 10 $ par mois sur vos services mobiles et 5 $ sur vos services à domicile en configurant des paiements préautorisés. C'est une façon simple de ne jamais manquer un paiement tout en profitant d'économies mensuelles.
Configurer les paiements préautorisés est simple. Si ce n'est pas déjà fait, téléchargez l'application Mon compte mobile pour iOS ici ou pour Android ici , puis suivez les étapes ci-dessous.
Connectez-vous à votre application Eastlink Mobile Mon compte avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Sélectionnez un compte.
Sélectionnez les informations de paiement.
Sélectionnez Ajouter pour saisir les détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire.
Saisissez les informations de votre carte de crédit ou de vos coordonnées bancaires et cliquez sur Soumettre.
Cliquez sur OK.
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Paiements préautorisés ».
Sélectionnez le mode de paiement.
Veuillez lire et accepter les conditions générales des paiements préautorisés.
Cliquez sur Soumettre.
Cliquez sur OK.
Vous avez configuré avec succès les paiements préautorisés, qui prendront effet lors de votre prochaine période de facturation.
N'oubliez pas que pour conserver vos réductions sur les paiements préautorisés, vous devez maintenir un mode de paiement valide enregistré. Si votre mode de paiement expire ou est invalidé, vous perdrez vos réductions jusqu'à ce que vous en configuriez un nouveau.
Connectez-vous à Mon compte à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.
À partir du tableau de bord, accédez à Préférences de facturation.
Sous Préférences de facturation, sélectionnez S’inscrire maintenant pour adhérer aux paiements préautorisés.
Sélectionnez votre mode de paiement préféré : carte de crédit ou compte bancaire.
Entrez les renseignements requis concernant le paiement et la facturation.
Vérifiez vos renseignements et soumettez votre demande.
Vous avez configuré avec succès les paiements préautorisés, qui prendront effet lors de votre prochaine période de facturation.
N'oubliez pas que pour conserver vos réductions sur les paiements préautorisés, vous devez maintenir un mode de paiement valide enregistré. Si votre mode de paiement expire ou est invalidé, vous perdrez vos réductions jusqu'à ce que vous en configuriez un nouveau.
Il est facile de configurer les paiements préautorisés par carte de crédit à l’aide de Quick Pay. Vous n'avez besoin que de votre numéro de compte et de votre code postal de facturation.
Accédez à Quick Pay.
Entrez votre numéro de compte à 16 chiffres.
Entrez le code postal associé à votre adresse de facturation.
Sélectionnez Configurer les paiements préautorisés par carte de crédit.
Vérifiez vos renseignements et sélectionnez Soumettre.
Si vous avez souscrit un nouveau forfait Données illimitées, Données reportées, Canada, États-Unis et Mexique, Promo ou Appels et SMS le 5 novembre 2024 ou après, votre forfait est admissible à la réduction pour paiement mobile préautorisé.
Si vous avez souscrit un abonnement internet, télévision ou téléphone résidentiel le 17 juin 2026 ou après cette date, votre forfait est admissible à la réduction pour paiement préautorisé sur les services résidentiels.
Si vous avez un ou plusieurs forfaits admissibles, il vous suffit de configurer les paiements préautorisés dans votre compte. Vous devrez configurer les paiements préautorisés pour vos services mobiles et résidentiels afin de bénéficier des deux rabais. Le ou les rabais apparaîtront sur votre prochaine facture et resteront actifs tant que vous conserverez un forfait admissible et que vous serez inscrit aux paiements préautorisés.
Non, vous bénéficierez de la réduction sur votre facture de services mobiles et/ou résidentiels tant que vous resterez sur un forfait admissible et inscrit aux paiements préautorisés.
Absolument ! Si vous avez un forfait admissible, vous pouvez configurer des paiements préautorisés à tout moment et bénéficier du rabais pour paiement préautorisé lors de votre prochaine période de facturation.
Si vous configurez des paiements préautorisés avant la fin de votre période de facturation, la réduction sera appliquée lors de votre prochaine période de facturation.
Si vous modifiez les informations de votre carte de crédit préautorisée ou votre mode de paiement préautorisé en cours de période de facturation, la réduction pourrait ne pas être appliquée à votre prochaine facture et vous pourriez devoir effectuer un paiement unique. La réduction sera de nouveau appliquée à votre facture suivante.
Pour toute question relative aux ventes et à la facturation, nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h.
Pour obtenir du soutien technique, nous sommes à votre disposition de 8 h à 1 h du matin, du lundi au dimanche.