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Comment configurer votre connexion Internet
Configurer votre connexion internet est simple. Suivez les étapes ci-dessous ou cliquez ici pour obtenir une version imprimable.
Branchez le câble de votre prise murale au port coaxial de votre modem. Ce port est facile à identifier et porte généralement la mention « Câble », « Coaxial » ou « Entrée RF ».
Branchez le cordon d'alimentation à votre modem et branchez-le à une prise de courant.
Si vous êtes déjà client internet et que vous avez reçu votre nouveau modem par la poste, vous devrez appeler le support technique au 1-866-238-2390 pour activer votre modem.
Ouvrez l'application eero et suivez les instructions à l'écran pour configurer votre Wi-Fi.
Voilà, c'est tout bon ! Si vous souhaitez ajouter un autre eero à votre réseau, voici comment procéder dans l'application :
Sélectionnez l'icône + en haut à droite de votre écran.
Sélectionnez Ajouter ou remplacer des appareils eero .
Sélectionnez Ajouter un appareil eero .
Suivez les instructions à l'écran.
Répétez ces instructions jusqu'à ce que vous ayez ajouté tous vos eeros à votre réseau.
Besoin d'aide supplémentaire?
Pour toute question relative aux ventes et à la facturation, veuillez communiquer avec nous par clavardage, ou nous appeler au 1-888-345-1111. Vous pouvez aussi texter « Billing» au 902-482-4008. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h.
Pour obtenir du soutien technique, veuillez communiquer avec nous par clavardage, ou nous appeler au 1-888-345-1111. Vous pouvez aussi texter « Tech » au 902-482-4008, de 7 h à minuit, du lundi au dimanche.
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