How can we help you?
- Soutien /
- Compte et Facturation /
- Mobile
Comment transférer vos services dans un nouveau domicile
Vous déménagez ? Si ce n’est pas déjà fait, discutez avec nous en ligne ou appelez-nous au 1-888-345-1111 afin que nous puissions transférer vos services résidentiels à votre nouvelle adresse. Assurez-vous d’avoir les renseignements suivants à portée de main :
Votre numéro de compte de services à domicile
Vos coordonnées pendant votre déménagement
L'adresse de votre nouveau domicile, y compris le code postal
Dates de déconnexion et de connexion souhaitées
Dois-je emporter mon matériel avec moi lors de mon déménagement ?
Internet et télévision : Apportez tout votre équipement Eastlink, y compris les télécommandes et les cordons d'alimentation, à votre nouvelle adresse.
Téléphone résidentiel : Laissez votre équipement Eastlink à votre domicile actuel.
Puis-je installer moi-même mon internet et ma télévision dans mon nouveau logement ?
Certains services Internet et TV peuvent être installés par vos soins. Discutez avec nous en ligne ou appelez-nous pour vérifier l'éligibilité de vos services.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Pour toute question concernant les ventes et la facturation , discutez avec nous en ligne, appelez-nous au 1-888-345-1111 ou envoyez « Facturation » par SMS au 902-482-4008 . Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h.
Pour obtenir une assistance technique , discutez avec nous en ligne, appelez-nous au 1-888-345-1111 ou envoyez « Tech » par SMS au 902-482-4008 de 8h à 1h du matin du lundi au dimanche.
Trouver un magasin
Trouvez le magasin Eastlink le plus proche pour magasiner et obtenir des services en personne.
Chat en direct
Discutez en ligne avec notre équipe de vos questions concernant les ventes, la facturation ou le support technique.
Envoyez-nous un SMS
Envoyez « Facturation » ou « Tech » par SMS au 902-482-4008 pour démarrer une conversation par SMS.
Appelez-nous
Appelez gratuitement notre service clientèle au 1-888-345-1111.
