Guide d'installation de la messagerie Web Eastlink

Vous pouvez personnaliser votre compte de messagerie Web Eastlink en choisissant des options dans les pages Informations personnelles, Paramètres et Messages d'absence de l'onglet Options.

1. Pour consulter ou modifier vos options de messagerie Web, vous devez vous connecter à votre compte.

2. Cliquez sur l'onglet Options.

3. L'onglet Options ouvre la page Options générales et contient des liens vers les pages Options de messagerie, Paramètres du compte local (Transfert, Filtres de messagerie, Message d'absence) et Paramètres d'identité. Sélectionnez le lien à gauche de la page Options pour accéder à la page que vous souhaitez consulter ou modifier.

OPTIONS MONDIALES
Pour afficher la page Options générales, cliquez sur le lien Général situé à gauche de la page Options. La page Options générales affiche vos :

• Langue - Remarque : Si vous n’avez pas installé le logiciel de langue correspondant à votre système d’exploitation sur votre ordinateur, l’option de langue ne fonctionnera pas. Pour choisir une langue : Sélectionnez une langue dans le menu déroulant « Utiliser la langue par défaut suivante ».

• Format de date et d'heure

• Changer le mot de passe

• Alertes sonores

OPTIONS D'ENVOI POSTAL
Pour afficher la page Options de messagerie, cliquez sur le lien Options de messagerie situé à gauche de la page Options. La page Options de messagerie contient les options suivantes :
Copies et dossiers :

• Copie des messages envoyés : Vous pouvez placer une copie des messages envoyés dans un dossier de votre choix.

• Suppression des messages : Vous pouvez choisir de les envoyer dans la corbeille ou de les y placer définitivement. Vous pouvez également indiquer si vous souhaitez les supprimer définitivement lors de la déconnexion.

• Enregistrement des brouillons : Choisissez les dossiers dans lesquels vous souhaitez enregistrer vos brouillons.

Rédiger un courriel :

• Citer un texte dans une réponse : faut-il inclure le message original dans la réponse ?

• Vérification orthographique : Vérifiez toujours l’orthographe avant d’envoyer un message.

• Rédigez toujours vos messages avec du texte enrichi.

• Ajout d'un champ CCI par défaut : ajoutez des adresses e-mail à la liste des destinataires en copie cachée automatique.

• Adresses collectées : enregistrement automatique des adresses e-mail sortantes

Mise en page:

• Ordre de la liste des messages : Trier les messages par ordre chronologique inverse (du plus récent au plus ancien) ou par ordre chronologique inverse (du plus récent au plus ancien).

• Ordre d'affichage de la liste des messages : Modifiez l'ordre d'affichage des colonnes (Lus/Non lus, Pièce jointe, Objet, Expéditeur, etc.)

• Volet de lecture des messages : Permet de masquer le volet de lecture des messages

Compte local :

• Transfert de messages : Activez le transfert automatique (transférer les messages vers d’autres adresses e-mail) – Vous pouvez choisir de conserver ou non une copie du message dans votre boîte de réception Webmail

• Filtres de messagerie : choisissez de filtrer certains messages dans des dossiers spécifiques (selon différents critères).

• Message d'absence : Vous pouvez utiliser la fonction de messagerie d'absence pour configurer des réponses automatiques qui s'afficheront lorsque vous ne pouvez pas consulter vos e-mails.

Pour utiliser cette fonctionnalité :

• Cochez la case « Activer la réponse automatique en cas d'absence ».

  • Saisissez la date de début dans le champ Date de début : au format (mm/jj/aa).

  • Saisissez la date de fin dans le champ Date de fin : au format (mm/jj/aa).

  • Saisissez le nombre d'heures entre les réponses aux expéditeurs réguliers dans le champ Heures entre les réponses : (Le nombre d'heures entre les réponses doit être un entier positif compris entre 1 et 300).

  • Saisissez un objet pour le message dans le champ Objet :

  • Saisissez le texte que vous souhaitez inclure dans votre message dans le champ « Message aux collègues » ou « Message aux autres expéditeurs ».

  • Remarque : vous ne pourrez pas enregistrer le message de vacances si vous ne saisissez pas de texte dans ce champ.

Si vous avez effectué des modifications sur la page « Message d’absence », cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour les sauvegarder ou sur le bouton « Annuler » pour les effacer. Remarque : les modifications apportées à votre compte peuvent prendre jusqu’à 15 minutes avant d’être effectives.

Identités :

• Paramètres d'identité : Nom d'affichage et adresse de réponse

• Signature : Créez votre propre signature qui sera ajoutée à la fin de tous vos courriels.

• Carte : Les utilisateurs peuvent choisir les informations à afficher à la fin de leurs messages. Il n’est pas nécessaire de remplir tous les champs ; seuls ceux que vous souhaitez afficher sont indiqués (nom, entreprise, fonction, service, page personnelle, courriels professionnel et personnel, numéros de téléphone : professionnel, personnel, portable, fax, pager, adresse).

Comptes externes :

Les utilisateurs peuvent ajouter une autre adresse courriel pour se connecter via le client Webmail d'Eastlink.

Email Password Manager est une solution privée, simple et sécurisée pour gérer vos mots de passe.

• Changez votre mot de passe à tout moment

• Réinitialisez facilement votre mot de passe si vous l'oubliez.

• Vous n'avez pas besoin d'appeler pour réinitialiser votre mot de passe.

• Mettez à jour vos paramètres de récupération de mot de passe

Informations Complémentaires:

De temps à autre, Eastlink enverra des courriels à ses clients pour les informer de problèmes potentiels de sécurité. Ces messages ne vous demanderont jamais de divulguer vos mots de passe ni vos renseignements personnels et ne contiendront aucun lien vers des sites Web externes. Ils vous indiqueront toutefois où trouver plus d'information et comment communiquer avec Eastlink.

Lorsque vous devez réinitialiser le mot de passe de vos services Internet et abonnements, la procédure implique généralement l'envoi d'un courriel contenant un mot de passe temporaire ou un lien vers une page de réinitialisation. C'est pourquoi il est essentiel de protéger votre compte de messagerie. Si une personne non autorisée accède à votre boîte mail, elle pourrait réinitialiser les mots de passe de vos autres comptes.

Si vous avez oublié votre mot de passe de messagerie Eastlink, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ? » et en suivant les instructions du Gestionnaire de mots de passe de messagerie.

Si vous n'êtes pas encore inscrit à Email Password Manager, discutez avec nous en ligne pour obtenir de l'aide.

Si vous utilisez la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe, essayez d'effacer les données de votre navigateur (y compris le cache et les cookies), puis reconnectez-vous.

Il existe plusieurs mesures simples à prendre pour protéger votre boîte de réception. La première consiste à changer votre mot de passe et à choisir un mot de passe difficile à deviner. Pour vous protéger contre les personnes qui tenteraient d'accéder à votre boîte mail, évitez les combinaisons de caractères faciles à deviner comme « 1234 », par exemple.

Pour un mot de passe fort, utilisez :

• Au moins douze caractères

• Au moins une lettre minuscule

• Au moins une lettre majuscule

• Au moins un chiffre ou l'un des caractères suivants : !@#$%^&*_=+-/"'

• Pour une protection supplémentaire, il est également conseillé d'éviter de réutiliser votre mot de passe de messagerie sur d'autres services Internet.

Les dossiers de votre boîte mail, tels que Boîte de réception, Brouillons, Courrier indésirable, Messages envoyés, Corbeille et Spam, ont une incidence sur votre quota de messagerie. Ce quota est affiché au-dessus de la liste de vos dossiers, à gauche.

Remarque : Les dossiers de messagerie personnels que vous avez créés vous-même auront également une incidence sur votre quota de messagerie.

1. Cliquez sur le bouton de connexion sur la page de messagerie Web d'Eastlink.

   Saisissez votre adresse courriel et votre mot de passe Eastlink dans les champs prévus à cet effet.

2. Supprimez les courriels indésirables de chaque dossier afin de réduire votre quota de messagerie :

   Cochez le(s) courriel(s) indésirable(s)

   Cliquez sur Supprimer

3. Une fois les courriels supprimés, vous devrez vider le dossier Corbeille.

   Faites un clic droit sur le dossier Corbeille puis sélectionnez Vider la Corbeille.

4. Les éléments de la corbeille peuvent être supprimés automatiquement lors de la déconnexion de la messagerie Web.

   Accédez à Options > Courrier > Général

   Sous la case « Suppression des messages », cochez la case « Vider la corbeille lors de la déconnexion ».

Si vous prévoyez de voyager hors d'Amérique du Nord, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site Web.

Si vous utilisez habituellement Eastlink.ca pour accéder à votre messagerie Eastlink, veuillez utiliser notre lien direct vers la page de connexion à la messagerie Eastlink lorsque vous voyagez à l'étranger afin de pouvoir toujours accéder à vos courriels.

Le lien direct pour se connecter à la messagerie Web d'Eastlink est webmail.eastlink.ca .

Si vous emportez un ordinateur portable ou une tablette lors de votre voyage, nous vous recommandons d'ajouter cette URL à vos favoris avant de commencer votre voyage.

Remarque : La messagerie Web peut ne pas être accessible dans tous les pays.