1. Connectez-vous à l'application eero.

2. En haut de l'écran d'accueil, sélectionnez Internet .

3. Au bas de l'écran suivant, sélectionnez « Exécuter le test de vitesse » .

Les résultats indiquent la vitesse de connexion entre votre modem et le routeur eero qui y est connecté. Cette vitesse reste constante, même lorsque vous vous déplacez dans votre domicile.

La vitesse d'Internet varie et peut être affectée par des facteurs tels que le nombre d'appareils connectés à votre réseau, l'âge de votre appareil et les interférences d'autres appareils. Vous pouvez vérifier la vitesse de votre réseau en effectuant un test de débit depuis speedtest.net ou l'application Ookla speedtest.net. Avant de lancer le test, assurez-vous de vous déconnecter des réseaux d'entreprise ou des connexions VPN.

La fonction de vérification de l'état du réseau peut vous aider à identifier rapidement tout problème affectant votre réseau.

1. Connectez-vous à l'application eero.

2. Sélectionnez « Paramètres » en bas de l'écran d'accueil.

3. Cliquez sur « Dépannage » en bas de l'écran des paramètres.

4. Sélectionnez le problème qui correspond le mieux à ce que vous rencontrez.

5. Cliquez sur « Exécuter un bilan de santé.» . Vous obtiendrez vos résultats et les prochaines étapes suggérées.

1. Connectez-vous à l'application eero.

2. Sélectionnez « Paramètres » en bas de l'écran d'accueil.

3. Cliquez sur Version du logiciel .

4. En cas de mise à jour logicielle, votre réseau se mettra automatiquement à jour dès qu'elle sera disponible. Vous pouvez également choisir de lancer la mise à jour manuellement.

5. Pour lancer la mise à jour, appuyez sur Mise à jour disponible .

eero utilise un seul SSID afin que les appareils connectés puissent fonctionner simultanément sur les fréquences radio 2,4 GHz et 5 GHz. Certains appareils sont compatibles uniquement avec la fréquence 2,4 GHz. Si vous rencontrez des difficultés pour configurer un appareil fonctionnant exclusivement en 2,4 GHz, vous pouvez désactiver temporairement la fréquence 5 GHz.

1. Connectez-vous à l'application eero.

2. Sélectionnez « Paramètres » en bas de l'écran d'accueil.

3. Sélectionnez « Dépannage » en bas de l'écran des paramètres.

4. Cliquez sur « Mon appareil ne se connecte pas » .

5. Cliquez sur « Mon appareil fonctionne uniquement en 2,4 GHz » .

6. Cliquez sur « Suspendre temporairement le 5 GHz » . Le 5 GHz sera alors désactivé pendant 10 minutes.

eero Internet Backup vous permet de maintenir votre connexion Wi-Fi active en cas de coupure Internet, en basculant automatiquement vers une connexion de secours, comme un point d'accès mobile. Tant que votre équipement est alimenté, eero détecte la coupure et se connecte au réseau de secours choisi.

eero Internet Backup ne fournit pas d'alimentation de secours. Pour rester connecté en cas de coupure de courant, il est nécessaire d'utiliser un onduleur, un groupe électrogène ou une source d'alimentation de secours équivalente.

Configurez la sauvegarde Internet en quelques étapes :

1. Activez le partage de connexion de votre téléphone portable et notez le nom du réseau et le mot de passe sur votre smartphone.

2. Ouvrez l'application eero.

3. Appuyez sur Internet, puis sélectionnez eero Internet Backup (eero hotspot backup) et assurez-vous qu'il est activé.

4. Appuyez sur Ajouter un réseau de secours, choisissez Ajouter manuellement et saisissez les détails de votre point d'accès que vous avez notés à l'étape 1 (depuis votre smartphone).
   
   

Votre réseau de secours apparaîtra dans la liste une fois la configuration terminée. Vous pouvez ajouter jusqu'à huit réseaux de secours si nécessaire.

eero Internet Backup utilise les données mobiles lorsqu'il est actif. Pour économiser des données, vous pouvez choisir les appareils qui restent connectés en cas de coupure et limiter l'accès pour les autres.

1. Ouvrez l'application eero et connectez-vous.

2. Appuyez sur Appareils , puis sélectionnez En ligne .

3. Choisissez un appareil que vous souhaitez connecter pendant la sauvegarde.

4. Activez l' option « Autoriser la sauvegarde » .

5. Répétez l'opération pour tous les autres appareils que vous souhaitez inclure.
   
   

En sélectionnant uniquement les appareils essentiels, vous pouvez réduire votre consommation de données et rester connecté à ce qui compte le plus en cas de panne.