Découvrez les fonctionnalités incluses dans votre service de téléphonie résidentielle.
Pour empêcher que votre nom et votre numéro de téléphone n'apparaissent sur l'écran d'appel de la personne que vous appelez, appuyez sur *67 avant de passer votre appel.
Pour afficher un numéro de téléphone non publié sur l'écran d'appel de la personne que vous appelez, composez le *97 dans les provinces de l'Atlantique ou le *68 à l'extérieur des provinces de l'Atlantique avant de passer votre appel.
Composez le *69 pour savoir qui vous a appelé en dernier. Composez le 1 pour rappeler cette personne.
Le renvoi d'appel vous permet de rediriger les appels entrants vers un autre numéro. Lorsque le renvoi d'appel est activé, vous pouvez toujours passer des appels sortants.
Pour activer le renvoi d'appel
Décrochez le combiné et appuyez sur *72 .
Écoutez la tonalité.
Saisissez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer vos appels.
Un appel sera passé à ce numéro. Le renvoi d'appel ne sera activé que si l'appel est pris. Si la ligne est occupée, raccrochez et répétez l'opération jusqu'à ce que l'appel soit pris.
Pour désactiver le renvoi d'appel :
Décrochez le combiné et appuyez sur *73 .
Attendez le signal sonore de confirmation, puis raccrochez. Tous les appels entrants sonneront désormais normalement sur votre téléphone.
L'affichage visuel de l'appel en attente fonctionne avec l'option « Appel en attente » et l'affichage du numéro. Ce service affiche le nom et le numéro de l'appelant (si disponibles) pendant que vous êtes en ligne. Pour utiliser ce service, vous aurez besoin d'un téléphone doté d'un écran compatible.
Un signal sonore spécial vous avertira d'un appel en attente. Pour répondre, appuyez brièvement sur la touche de raccrochage de votre téléphone. Votre premier interlocuteur sera automatiquement mis en attente le temps de répondre au second appel.
REMARQUE : Si votre téléphone possède un bouton Link ou Flash, vous pouvez utiliser celui-ci à la place.
Utilisez le filtrage d'appels pour bloquer jusqu'à 12 numéros indésirables. Lorsqu'une personne que vous avez écran d'appel, elle entendra le message suivant : « La personne que vous appelez n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer plus tard. » Il est possible que le filtrage des appels entrants provenant de certains réseaux téléphoniques ne soit pas disponible.
Pour activer ou désactiver l'écran d'appel :
1. Décrochez le combiné.
2. Appuyez sur *60.
3. Il y aura un délai de 2 à 3 secondes, puis suivez les instructions.
4. Pour filtrer le dernier appelant, appuyez sur # lorsque vous y êtes invité.
Trace d'appel identifie et enregistre le numéro de téléphone de votre dernier appel entrant, que vous pouvez communiquer à la police si nécessaire. Veuillez noter que tous les appels ne peuvent pas être retracés.
Pour activer le suivi des appels :
1. Raccrochez au nez de votre interlocuteur.
2. Prenez le récepteur et écoutez la tonalité.
3. Appuyez sur *57 .
4. Un message enregistré vous indiquera si l'appel a pu être localisé. Si vous souhaitez entreprendre d'autres démarches, vous devrez contacter directement la police.
Utilisez la fonction d'appel en attente pour ne manquer aucun appel important. Si vous êtes déjà en ligne, une sonnerie spéciale vous avertira des appels entrants.
Pour répondre à un appel en attente :
1. Appuyez brièvement sur le bouton du récepteur, de la liaison ou du flash, puis relâchez-le. Votre premier appel sera automatiquement mis en attente le temps de répondre au second.
Pour alterner entre les appels :
1. Appuyez sur le bouton du récepteur et relâchez-le. Chaque conversation restera privée.
Pour mettre fin à l'un ou l'autre appel :
1. Appuyez rapidement sur le bouton du récepteur et relâchez-le, ou appuyez sur le bouton de liaison ou de flash.
Pour désactiver temporairement l'appel en attente :
1. Soulevez le combiné et écoutez la tonalité.
2. Appuyez sur *70 et attendez la tonalité de confirmation.
Vous pouvez maintenant passer un appel qui ne sera pas interrompu par la fonction d'appel en attente. Cette fonction se réactivera dès que vous aurez raccroché.
La fonction « Rappeler » vous avertit lorsque le numéro que vous essayez d'appeler est disponible. Composez le *66 pour réessayer d'appeler pendant 30 minutes maximum si la ligne est occupée. Sur la plupart des téléphones, une sonnerie spéciale vous avertit lorsque le numéro est disponible, mais certains téléphones sonnent normalement. Composez le *86 pour annuler votre demande de rappel.
Select Ring vous permet d'ajouter des numéros supplémentaires à votre ligne téléphonique existante, chacun avec sa propre sonnerie. Pour configurer cette fonctionnalité, discutez avec nous en ligne ou appelez-nous.
Ajoutez une autre personne à un appel grâce à la conférence à trois.
Pour ajouter la troisième personne :
1. Appuyez brièvement sur le bouton du récepteur et relâchez-le pour mettre l'appelant actuel en attente.
2. Composez le numéro de téléphone de la troisième personne lorsque vous entendez la tonalité.
3. Appuyez rapidement sur le bouton du récepteur et relâchez-le pour connecter les deux appelants.
4. Si la troisième personne ne répond pas ou si vous souhaitez la déconnecter, appuyez sur le bouton du récepteur et relâchez-le pour être reconnecté avec la personne en attente.
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