Le montant différé est un crédit initial appliqué au solde ^easyTab® de votre téléphone, réduisant ainsi votre mensualité. Ce montant vous sera facturé si votre téléphone n'est pas retourné en bon état ou si vous choisissez de le conserver à la fin de votre contrat.

Votre abonnement easyTab ^Flex® a une durée de 24 mois et débute le jour de son activation. Cette date est appelée « date de début ».

Voici les critères que votre téléphone doit remplir pour être considéré comme étant en bon état :

• Il s'allume, se charge et affiche l'écran d'accueil.

• Il est exempt de dommages causés par les liquides.

• Il est exempt de dommages physiques apparents tels que des pliures, des fissures, des rayures profondes, des éclats ou des perforations sur n'importe quelle partie de l'appareil, y compris l'écran, la vitre arrière, le cadre ou la caméra.

• L'écran est parfaitement fonctionnel et exempt de défauts tels que marquage visible, images fantômes ou pixels morts.

• La caméra, les haut-parleurs, les ports de boutons et le microphone fonctionnent correctement.

• Il ne manque aucun composant comme des boutons, des touches, un tiroir SIM/multimédia, un stylet inclus ou un couvercle de batterie.

• Tous les verrous d'activation/de sécurité sont désactivés et ne sont plus liés à votre compte cloud, comme Localiser mon iPhone ou

• Protection contre le verrouillage d'activation pour appareils Android.

• Tout code PIN/mot de passe, système de reconnaissance faciale ou verrouillage par empreinte digitale a été supprimé, les données ont été effacées et l'appareil a été réinitialisé aux paramètres d'usine.

Les téléphones présentant de légères traces d'usure, de petites rayures, éraflures ou marques sont acceptables. Un représentant d'Eastlink pourra déterminer si votre téléphone répond aux critères de bon état.

Si votre téléphone est endommagé et ne répond pas aux critères de retour de l'easyTab ^Flex® , vous devrez payer le montant différé.

Si vous avez souscrit à la Protection d’appareils Eastlink ou à AppleCare+, nous pouvons vous aider à faire une réclamation pour la réparation ou le remplacement de votre téléphone afin qu’il vous soit retourné en bon état. Pour commencer, discutez avec nous en ligne ou rendez-vous en magasin.

Vous pouvez changer de téléphone 12 mois après la date de début de votre abonnement si votre téléphone est en bon état, ou si vous remboursez le montant différé. Un montant au prorata des remises promotionnelles restantes pourra vous être facturé.

Vous pouvez résilier easyTab ^Flex® à tout moment après 12 mois suivant votre date de début. Si vous choisissez de résilier avant la fin de votre abonnement, le montant différé sera déduit de votre facture finale, ainsi que les éventuelles réductions au prorata restantes sur votre téléphone.

Vous pouvez retourner votre téléphone dans n'importe quelle boutique Eastlink .

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de retour pour rapporter votre téléphone dans une boutique Eastlink ou nous informer que vous le conservez. Autrement, le montant différé vous sera facturé sur votre prochaine facture.

Un représentant d'Eastlink vérifiera votre téléphone pour déterminer s'il est en bon état. Si c'est le cas, vous pourrez le remplacer par un nouveau ou le conserver en payant le montant différé. Si votre téléphone n'est pas en bon état, le montant différé vous sera facturé.

Pas de problème. Le montant différé sera ajouté à votre prochaine facture.