1. Connectez-vous à votre application Eastlink Mobile Mon compte avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

2. Sélectionnez Payer maintenant.

3. Saisissez le montant à payer.

4. Veuillez lire et accepter les conditions générales de paiement.

5. Cliquez sur Payer maintenant.

6. Saisissez les informations de votre carte de crédit ou, si vous utilisez une carte de crédit enregistrée, sélectionnez « Utiliser une carte existante ».

7. Cliquez sur Soumettre.

8. Cliquez sur OK.

1. Connectez-vous à votre application Eastlink Mobile Mon compte avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

2. Sélectionnez un compte.

3. Sélectionnez les informations de paiement.

4. Sélectionnez « Ajouter » pour saisir les informations de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire.

5. Saisissez les informations de votre carte de crédit ou de vos comptes bancaires.

6. Cliquez sur Soumettre.

7. Cliquez sur OK.

8. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Paiements préautorisés ».

9. Sélectionnez le mode de paiement.

10. Veuillez lire et accepter les conditions générales de paiement préautorisé.

11. Cliquez sur Soumettre.

12. Cliquez sur OK.

Ce changement prendra effet lors de votre prochaine facturation. Vous devrez effectuer un paiement unique pour votre facture actuelle.

1. Connectez-vous à votre application Eastlink Mobile Mon compte à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

2. Sélectionnez un compte.

3. Sélectionnez les informations de paiement.

4. Sélectionnez Modifier pour mettre à jour les informations de votre carte de crédit.

5. Saisissez les informations de votre carte de crédit.

6. Cliquez sur Soumettre.

7. Cliquez sur OK.

Ce changement prendra effet lors de votre prochaine facturation. Vous devrez effectuer un paiement unique pour votre facture actuelle.

1. Connectez-vous à votre application Eastlink Mobile Mon compte avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

2. Sélectionnez « Informations de paiement ». Si nécessaire, sélectionnez « Ajouter » pour saisir les informations de votre nouvelle carte de crédit ou de votre compte bancaire.

3. Saisissez les informations de votre carte de crédit ou de vos comptes bancaires.

4. Cliquez sur Soumettre.

5. Cliquez sur OK.

6. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Paiements préautorisés ».

7. Sélectionnez le nouveau mode de paiement.

8. Veuillez lire et accepter les conditions générales de paiement préautorisé.

9. Cliquez sur Soumettre.

10. Cliquez sur OK.

Ce changement prendra effet lors de votre prochaine facturation. Vous devrez effectuer un paiement unique pour votre facture actuelle. Vos informations de carte bancaire ou de compte bancaire resteront enregistrées dans l'application, sauf si vous les supprimez.

1. Connectez-vous à votre application Eastlink Mobile Mon compte avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

2. Sélectionnez un compte.

3. Sélectionnez les informations de paiement.

4. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Paiements préautorisés ».

5. Cliquez sur « Désactiver ».

Vos informations de carte de crédit ou de compte bancaire existantes resteront dans l'application sauf si vous les supprimez.

Composez le 1 888 345 1111 et indiquez votre demande, par exemple « configurer des paiements préautorisés » ou « effectuer un paiement », puis suivez les instructions. Vous devrez saisir le numéro de téléphone à 10 chiffres associé à votre compte mobile et un code NIP à 4 chiffres. Si vous n’avez pas de code NIP enregistré, vous pouvez indiquer votre date de naissance.

Indiquez « Eastlink Wireless » comme bénéficiaire et entrez votre numéro de compte mobile. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez communiquer directement avec votre banque ou votre caisse populaire. Des frais de service peuvent s’appliquer.

Veuillez envoyer un chèque à l'adresse ci-dessous. N'oubliez pas d'indiquer votre justificatif de paiement ou votre numéro de compte mobile dans la partie « Objet » du chèque.

• Clients de la Nouvelle-Écosse, de Terre-Neuve-et-Labrador, du Nouveau-Brunswick et de l'Île-du-Prince-Édouard : Eastlink, C.P. 8600, Halifax (Nouvelle-Écosse), B3K 5M2

• Clients en Ontario : Eastlink, C.P. 8720, Halifax (N.-É.), B3K 5M4

• Clients en Alberta et en Colombie-Britannique : Eastlink, C.P. 8570, Halifax (N.-É.), B3K 5M2

Mettez en place des prélèvements automatiques sur votre compte bancaire en remplissant notre formulaire et en le soumettant accompagné d'un chèque annulé.

Cliquez ici pour télécharger le formulaire.

Nous acceptons les paiements par carte Visa et MasterCard canadiennes, y compris les cartes de crédit, de débit et prépayées. Vous pouvez également utiliser une carte de crédit américaine pour effectuer un paiement unique ou configurer un paiement préautorisé via notre système automatisé. Les cartes de crédit américaines ne peuvent pas être utilisées pour payer votre facture dans l'application mobile Mon compte Eastlink.

Votre numéro de compte se trouve en haut à droite de votre facture mobile.

Si vous avez effectué un paiement erroné en ligne ou par téléphone, veuillez contacter votre banque pour qu'elle nous soumette une demande de remboursement. Celle-ci doit faxer la demande au Service des paiements à la clientèle au 1-866-531-9456. Selon la banque, le remboursement peut prendre de 3 à 10 jours ouvrables.